O que é uma agenda online e para que serve?
Uma agenda online é um calendário de marcações acessível pela internet. Veja o que faz, o que muda no dia a dia e como escolher uma.
Uma definição simples
Uma agenda online é um calendário de marcações que vive na internet em vez de viver num caderno ou numa folha de cálculo. O negócio define quando trabalha e o que faz; o sistema calcula as horas disponíveis e mostra-as a quem quer marcar.
A diferença mais visível é esta: deixa de ser preciso estar alguém disponível para atender o telefone. O cliente escolhe e a marcação entra sozinha.
O que uma agenda online faz por si
Além de guardar marcações, uma boa agenda online trata de tudo o que costuma dar erro quando é feito à mão.
- Impede duas marcações à mesma hora para o mesmo profissional
- Respeita a duração real de cada serviço
- Fecha automaticamente férias, folgas e feriados
- Envia confirmações e lembretes aos clientes
- Guarda o histórico de cada cliente
Como saber se faz sentido para o seu negócio
Se trabalha por marcação e perde tempo a combinar horas por telefone ou por mensagem, uma agenda online paga-se depressa. Quanto mais profissionais tiver, maior é a diferença.
Na Buki pode experimentar com os seus próprios serviços e horários antes de decidir.