Como aceitar marcações online num salão de beleza?
Para aceitar marcações online num salão de beleza precisa de três coisas: a lista de serviços com a duração real de cada um, o horário de cada profissional e um link de reservas para partilhar. Numa ferramenta como a Buki isto fica pronto em poucos minutos e o cliente passa a marcar sozinho, a qualquer hora.
Passo a passo
- Crie o perfil do salão: nome, morada, contactos e fotografias do espaço.
- Adicione os serviços com preço e duração real (uma coloração não demora o mesmo que uma manicure).
- Defina o horário do salão, as pausas e os dias de encerramento.
- Adicione a equipa e, se quiser, um horário próprio para cada pessoa.
- Partilhe o link de reservas na bio do Instagram, no WhatsApp e na ficha do Google.
- Escolha se as reservas ficam confirmadas logo ou se prefere aprovar uma a uma.
Como evitar buracos e sobreposições
O erro mais comum é dar a todos os serviços a mesma duração. Quando a duração é a real, o sistema só mostra horas em que o trabalho cabe mesmo na agenda e deixa de haver clientes à espera.
Se várias pessoas fazem o mesmo serviço, o cliente pode escolher "um qualquer" e o sistema atribui quem estiver livre.
Reduzir faltas
Confirmação por email logo após a marcação e lembrete antes do dia resolvem boa parte das faltas. Para serviços longos ou caros, pedir um sinal na reserva é o que costuma ter mais efeito.
Perguntas frequentes
Posso continuar a marcar por telefone?
Sim. As marcações feitas no balcão e as feitas online entram no mesmo calendário e nunca se sobrepõem.
O cliente tem de instalar alguma aplicação?
Não. Marca pelo navegador do telemóvel, em poucos toques.
Páginas relacionadas
Veja se a Buki serve para o seu negócio
Configure serviços e horários reais e receba a sua página de reservas no mesmo dia.