Que software de agendamento usar numa clínica?
Numa clínica, o software de agendamento tem de lidar com várias especialidades, vários profissionais com horários diferentes e consultas de duração diferente. O essencial é: agenda por profissional, marcação online pelo doente, confirmação e lembrete automáticos, e histórico por doente. A Buki cobre estes pontos com mensalidade fixa e sem comissão por consulta.
Requisitos típicos de uma clínica
- Agenda separada por profissional e por especialidade.
- Primeiras consultas e consultas de seguimento com durações diferentes.
- Marcação online sem telefonema, com confirmação imediata ou aprovação manual.
- Lembretes para reduzir faltas, que são caras em consultas longas.
- Registo do histórico de marcações de cada doente.
- Dados alojados na Europa e tratamento conforme o RGPD.
O que não é um software de agendamento
Uma agenda online não substitui um processo clínico electrónico nem guarda dados clínicos. Serve para organizar quem vem, quando e com quem. Muitas clínicas usam as duas coisas em paralelo.
Perguntas frequentes
Dá para exigir um sinal na marcação de consulta?
Sim. Pode activar uma percentagem de sinal pago no momento da reserva; se a clínica cancelar, o valor é devolvido automaticamente.
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